JuridikIntegritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 oktober 2026

Vi värnar om din integritet

Alla värnar om sin integritet. Det gör även våra kunder och medarbetare. Därför har vi åtagit oss att skydda din integritet och följa de lagar som gäller för behandling av personuppgifter. Vår verksamhet kräver dock att vi samlar in och använder personuppgifter. Våra integritetsprinciper beskriver till exempel vilka personuppgifter vi samlar in och använder, för vilka ändamål, vem som har tillgång till dina personuppgifter och vilka rättigheter du har när det gäller dina uppgifter.

Adepto Digital behandlar som personuppgiftsansvarig personuppgifter om dig i enlighet med dessa principer och tillämplig lag, så vi ber dig att läsa principerna noggrant. Vi kan då och då uppdatera den här integritetspolicyn i takt med att vår verksamhet utvecklas eller tillämpliga lagar ändras. De uppdaterade principerna finns på vår webbplats, så vi ber dig att besöka den här sidan då och då.

Grundprinciper

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi samlar in, lagrar och använder personuppgifter om dig endast för förutbestämda ändamål. De huvudsakliga ändamålen är:

Att erbjuda och leverera våra tjänster, kundrelationshantering. Vi använder personuppgifter i frågor som rör kundrelationshantering, såsom tillhandahållande och leverans av våra tjänster, fakturering och indrivning av betalningar, hantering av kundklagomål, kundsupport och kundnöjdhet. Vissa av våra tjänster kan även användas genom att logga in i en onlinetjänst med ett personligt användarkonto. Vi kan också använda personuppgifter i samband med meddelanden om tjänsterna.

Marknadsföring och kommunikation av våra tjänster. Inom ramen för tillämplig lag kan vi även samla in och använda personuppgifter för marknadsföring och direktmarknadsföring. Detta kan innefatta användning och analys av personuppgifter för att rikta marknadsföring och tjänsteerbjudanden. Vi kan till exempel visa riktade budskap och innehåll i våra kanaler utifrån vad du tidigare har varit intresserad av.

Produktutveckling av marknadsföringstjänster. Vi tror på ständig utveckling. Därför kan vi även använda personuppgifter för att utveckla våra marknadsföringstjänster, till exempel för att ta fram nya tjänstekoncept eller förbättra våra processer.

Att uppfylla rättsliga förpliktelser. Personuppgifter kan även samlas in och användas för att uppfylla rättsliga förpliktelser, såsom bokföring och besvarande av förfrågningar från myndigheter.

Personaladministration. Personuppgifter om medarbetare och arbetssökande samlas in och används främst för personaladministrativa ändamål, för att fullgöra rättigheter och skyldigheter enligt anställningsavtal, uppfylla rättsliga krav som rör anställningen samt för att bedöma och välja kandidater till lediga tjänster.

Vilka personuppgifter samlar vi in och från vilka källor?

Vi samlar in personuppgifter om dig främst från dig själv och senare när du använder våra tjänster. Vi kan även samla in personuppgifter om kunder från offentliga källor eller register, såsom LinkedIn eller andra sociala medier. Med ditt samtycke samlar vi in information om besökare på webbplatsen med Google Analytics (som laddas via Google Tag Manager) och HubSpot, så att vi kan analysera och utveckla vår webbplats och rikta relevant marknadsföring till våra besökare.

Vi samlar in och använder personuppgifter främst om våra kunder (inklusive potentiella kunder), medarbetare och arbetssökande.

Vanligtvis kan vi få följande personuppgifter direkt från vår kunds kontaktperson:

När du använder våra tjänster kan vi även behandla följande personuppgifter:

Från tredje parter kan vi få följande personuppgifter om kunder:

När det gäller uppgifter om medarbetare och arbetssökande behandlar vi främst följande personuppgifter som vi fått från medarbetaren eller under anställningen:

Med ditt samtycke kan vi även samla in och behandla andra uppgifter.

Beställningar, betalningar och designbriefer

När du beställer en webbplats via vår sajt samlar vi in ditt namn, företagsnamn, din e-postadress och ditt momsregistreringsnummer (om du anger det), de val du gjort samt allt du skriver eller laddar upp i designbriefen (texter, logotyp, grafisk profil, foton). Vi använder uppgifterna för att bygga din webbplats, kommunicera med dig och fakturera dig.

Betalningar hanteras av Stripe. Vi ser eller sparar aldrig dina fullständiga kortuppgifter; Stripe behandlar dem enligt sina egna säkerhetsstandarder och sin integritetspolicy.

Vad är den rättsliga grunden för att använda personuppgifter?

Vi ser till att vi alltid har minst en av de grunder som lagen kräver för att samla in och använda dina personuppgifter. Vi kan behandla dina uppgifter på flera olika grunder.

Personuppgifter om potentiella och befintliga kunder behandlas främst för att fullgöra avtal eller för att tillvarata våra berättigade intressen, som särskilt är att tillhandahålla och leverera våra tjänster, kundrelationshantering, direktmarknadsföring, utveckling av marknadsföringstjänster, hantering av kundklagomål och återkoppling samt att erbjuda support och andra tjänster.

Vi kan även behandla personuppgifter med stöd av ditt samtycke, vilket främst gäller användningen av din e-postadress för e-postmarknadsföring. Om vi behandlar dina personuppgifter med stöd av samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke.

Vi kan även behandla dina personuppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser.

Vem har tillgång till dina uppgifter?

Dina personuppgifter behandlas främst av personer inom vår egen organisation i samband med de uppgifter de utför.

Dina personuppgifter kan ibland lämnas ut konfidentiellt till våra underleverantörer, som behandlar personuppgifterna på grundval av ett skriftligt avtal. Våra underleverantörer behandlar personuppgifter endast enligt överenskommelse och våra instruktioner för att främja de ändamål som anges i dessa principer.

När det gäller kunduppgifter kan vi anlita underleverantörer särskilt för lagring och hantering av uppgifter (molnlagring, projektledning, kommunikation, CRM), teknisk support och utveckling av webbplatser.

De viktigaste tjänsteleverantörerna vi använder för vår webbplats och våra tjänster är:

I anställningsfrågor kan vi anlita underleverantörer särskilt för redovisnings- och lönetjänster, företagshälsovård och lagring av uppgifter (molntjänster).

Vi kan även lämna ut personuppgifter till tredje part för att fullgöra avtalsförpliktelser eller på grund av en rättslig förpliktelse eller ett krav från en myndighet.

Vi kan även lämna ut personuppgifter till tredje part om vi är involverade i en verksamhetsöverlåtelse.

Vi kan även överföra anonymiserade eller statistiska uppgifter som inte gör det möjligt att identifiera en person. Om sådana uppgifter inte längre anses vara personuppgifter kan vi lämna ut dem till tredje part även för andra ändamål än de som beskrivs här.

Överförs dina personuppgifter utanför EU?

I vissa situationer kan dina personuppgifter överföras utanför EU. Vissa av de molntjänster vi använder kan finnas utanför EU. Ibland kan vi också anlita utvecklingsunderleverantörer utanför EU.

Om personuppgifter överförs utanför EU ser vi till att mottagaren finns i ett land med adekvat skyddsnivå (enligt EU-kommissionens beslut vid varje tidpunkt), att mottagaren är certifierad enligt ramverket för dataskydd mellan EU och USA (Data Privacy Framework) (om det är ett amerikanskt företag) eller att överföringen sker med standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.

Hur länge lagras dina personuppgifter?

Vi lagrar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för ändamålet eller vad som krävs enligt avtal eller lag. Lagringstiderna kan variera beroende på ändamål och situation. Lagringstiden kan också grunda sig på lag, till exempel bokföring. Vi strävar också efter att hålla dina uppgifter uppdaterade. Onödiga uppgifter raderas.

Hur skyddas dina uppgifter?

Dina uppgifter lagras främst i elektronisk form på servrar som tillhandahålls av våra tjänsteleverantörer och som skyddas enligt allmänna branschstandarder och praxis. Vi behandlar dina personuppgifter konfidentiellt och lämnar inte ut dem till andra än de som behöver dem i sitt arbete, eller konfidentiellt till våra avtalspartner, såsom underleverantörer. Åtkomsten till dina personuppgifter skyddas med personliga inloggningar, lösenord och behörigheter. Även våra lokaler är säkra.

Är det obligatoriskt att lämna personuppgifter?

Om du inte lämnar vissa av dina personuppgifter till oss eller tillåter att de behandlas är det mycket troligt att vi inte kan betjäna dig och fullgöra syftet med vår verksamhet. Om du inte vill att vi behandlar dina uppgifter ber vi dig att inte lämna några personuppgifter till oss.

Hur använder vi cookies på vår webbplats?

Cookies är små textfiler som en webbplats sparar i din webbläsare. När du besöker vår webbplats första gången frågar en samtyckesbanner vilka cookies du godkänner. Nödvändiga cookies, som webbplatsen behöver för att fungera, är alltid på. Statistik- och marknadsföringscookies används bara om du godkänner dem. Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke när som helst via länken Cookie-inställningar längst ned på varje sida.

De cookies vi använder:

Vilka rättigheter har du?

Återkalla ditt samtycke

Om vi behandlar personuppgifter med stöd av ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket genom att meddela oss, till exempel genom att mejla contact@adeptodigital.com.

Tillgång till uppgifter

Du har rätt att få bekräftat om vi behandlar dina personuppgifter och att få veta vilka uppgifter vi har om dig. Du har dessutom rätt till viss kompletterande information om behandlingen enligt lag.

Rätt att få fel rättade

Du har rätt att begära att vi rättar felaktiga eller inaktuella personuppgifter om dig.

Rätt att förbjuda direktmarknadsföring

Du har rätt att begära att dina personuppgifter inte behandlas för direktmarknadsföring genom att mejla oss på contact@adeptodigital.com.

Rätt att invända mot behandling

Om vi behandlar dina personuppgifter med stöd av allmänt intresse eller vårt berättigade intresse har du rätt att invända mot behandlingen, i den mån det inte finns något annat betydande skäl som väger tyngre än dina rättigheter eller behandlingen inte är nödvändig för att hantera rättsliga anspråk. Observera att vi i så fall kanske inte längre kan betjäna dig.

Rätt till begränsning av behandling

I vissa situationer har du rätt att kräva att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

Rätt till dataportabilitet

Om vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke eller för att fullgöra ett avtal har du rätt att kräva att de uppgifter du har lämnat till oss överförs till en annan tjänsteleverantör i ett allmänt använt elektroniskt format.

Hur kan du utöva dina rättigheter?

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss, till exempel genom att mejla contact@adeptodigital.com. Vi ber dig då att uppge ditt namn, dina kontaktuppgifter och ditt telefonnummer samt en kopia av en giltig id-handling, såsom körkort eller pass, så att vi kan bekräfta din identitet. Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter inte är laglig kan du alltid också anmäla det till en tillsynsmyndighet.

Kan den här integritetspolicyn uppdateras?

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn när vår verksamhet förändras eller utvecklas. Även lagändringar kan göra det nödvändigt att uppdatera integritetspolicyn. Ändringarna börjar gälla när vi har publicerat dem i form av en uppdaterad integritetspolicy. Besök därför gärna den här sidan och läs integritetspolicyn då och då.

Vem kan jag kontakta i integritetsfrågor?

Kontaktuppgifter:

Adepto Digital

29004 Málaga

Spanien

Organisationsnummer: ESZ2080887J

Adepto Digitals kontaktperson: Andreas Westerlund, andreas@adeptodigital.com